RU
EN
UA
CZ
Что вызывает Internal Error удаленного рабочего стола в Windows
Различные факторы могут вызвать сообщение внутренней ошибке при подключении к удаленному рабочему столу. К этим факторам относятся неправильные настройки подключения к удаленному рабочему столу, проблемы с сетью, настройки безопасности, конфигурация брандмауэра Windows и проблемы с самой службой удаленного рабочего стола.
Как решить проблему Internal Error удаленного рабочего стола
Чтобы подключиться к серверу через VNC, мы сначала должны попасть в панель управления сервером. Чтобы попасть в панель управления сервером, из личного кабинета мы должны в разделе Услуги нажать на Виртуальные серверы, затем на сам сервер, а затем на кнопку Перейти.
Когда откроется панель, нажимаем на кнопку Управление, затем на Виртуальные машины, после этого мы нажимаем на сам сервер и как последний шаг, мы нажимаем на кнопку VNC и авторизируемся на наш сервер.
Чтобы решить проблему с невозможности подключиться на наш сервер через RDP, мы открываем Windows Defender Firewall
После того как сам фаерволл открылся, нажимаем на Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.
В новом окне мы ищем Remote Desktop и также включаем галочку чтобы как на Public (публичной сети), так и на Private (приватная сеть) был доступ к RDP. Нажимаем на галочку, затем на кнопку ОК и перезагружаем сам сервер, затем пробуем войти по RDP.
Инструкция выше мне не помогла, что мне делать чтобы исправить работу RDP?
К сожалению если к Вашем серверу по RDP приходит много запросов на подбор паролей, Ваш фаервол может не пускать вас на сервер, даже после действия выше. В таком случае мы должны выключить сам фаервол.
Чтобы это сделать, снова открываем сам фаервол и нажимаем на кнопку Turn Windows Defender Firewall on or of
А затем выключаем сам фаерволл как для пользователей, так и для администратора, нажав на кнопку в оба раздела Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)
Нажимаем на кнопку ОК, перезагружаем сервер и проверяем.
Если данный вариант не сработал для вас, внизу вы можете нажать на ссылку и посмотреть инструкцию, как можно сменить RDP порт как это лучший вариант обеспечить безопасность сервера.