Регистрация доменов

Да, мы регистрируем сертификаты для доменов .RU и .РФ. В настоящий момент не все регистраторы SSL их поддерживают.

Да, у нас есть базовая защита от DDos атак на всех тарифах. Если этой защиты не хватает, напишите нам с подробностями о вашем проекте и мы предоставим вам защиту с учетом ваших потребностей.

Денежные средства находящиеся на балансе в личном кабинете можно вернуть, при условии что у услуги закончен минимальный срок аренды, который составляет 1 месяц. Для физических лиц - нужно написать заявление и отправить его вместе с копией паспорта к нам в офис. Для юридических лиц - нужно написать заявление на фирменном бланке компании, со всеми печатями, и подписью генерального директора. Отправить по почте. Возврат осуществляется в течение 30 дней с момента получения заявления. Бланки заявлений: Для физических лиц - (клик) Для юридических лиц - (клик) Почтовый адрес: 109029, г. Москва, ул. Нижегородская 32, стр 15

На данный момент закрывающие документы предоставляются только по запросу. В течение 7 рабочих дней после запроса мы отправляем закрывающие документы по почте и в электронном виде (в тикете, где был запрос). Мы предоставляем акты выполненных работы через Diadoc.

Наша техническая поддержка работает в режиме 24/7. Запросы обрабатываются в порядке общей очереди, максимальное время ответа на заявки по регламенту составляет 24 часа. Типовое время ответа на запросы не превышает 1 часа.

Для виртуального хостинга мы используем панель управления ISP Manager.